曝光木槿私享蛋糕，工作十分不严谨，服务态度也极其恶劣，希望大家下单之前再三考虑！
2018-9-18
zzzcjy
来自浙江
浙中在线
不知道有多少哇友，有多少微生活的粉丝，抢到了上星期微生活推送的那个木槿私享蛋糕的爆浆蛋糕，我是没有抢到，但是加了他们客服的微信。昨天正好是我和男朋友的纪念日，我觉得他们天天在朋友圈发的小甜品挺不错的，于是就在微信上下单订购。我发给客服的图片是他们头一天朋友圈发的一个套餐，下单之前我跟他们确认是否有这三样东西（我要的套餐是一个水果戚风蛋糕，一个魔芋盒子，一个水果泡芙）他们回答：有的。于是我给他转账下单，并另外花了五块钱买了一个爱心蜡烛。兴致勃勃等着下班去取庆祝纪念日。下班后我去取，因没地方停车，我匆匆拿了东西，就清点了数量就走了。回到家发现，我订的三样东西，竟有两样是错的，水果戚分蛋糕没有，魔芋盒子也没有，在没有任何告知的情况下，他们就给我换成了豆乳盒子和肉松小贝蛋糕，但是这两样我并不喜欢吃。于是我就微信找他们询问怎么回事，谁知他们竟理直气壮的说，哦，我没看清，你要的那两样东西今天没做，你如果没有吃的话，就退了吧。这是什么服务态度？没有就没有，为什么要告诉我有，然后在没有任何告知的情况下不声不响换了产品，再或者，是没有看清配错了，是不是该道歉，这么一副理直气壮的态度是什么意思？这个事仅仅是退钱这么简单吗？本来开开心心的纪念日全被他们毁了。吃甜品的心情也没有，过纪念日的心情也没了。后来晚上他们还发了盆友圈，说自己不像是商人，什么工作态度很严谨。我真的就呵呵了，订了三样东西配错两样就是他们所谓的严谨的工作态度。所以奉劝大家，去他们家订东西一定要要谨慎考虑，订了东西去取的时候一定要仔细检查，不然极有可能他们会把没有东西说成有的，然后不声不响给你换成其他的。就算你事后找他们，他们也理直气壮的说，哦，我没看清，哦你要的东西今天没有。你不吃的话里退了吧。他们家的东西我是没吃到，但是我想工作这么不严谨，服务态度这么不好的一家店，东西也不会好到哪里去。
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