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http://m.0579.cn/read.php?tid=3175266中心医院电话打来了,说情况了解了,说可能系统跳也有可能的,说护士跟6号说过让我先看。
然后我打断她说的话,我说,我就在面前,那个护士根本没跟6号沟通说让我先看。是我自己跟6号沟通的,6好说听医生的。我都投诉了,她居然还说谎,太不要脸了!
然后医院那边又说,医生叫你过的,可能你没听见,所以让后面先进了。
我说,你还没搞清楚,这个跟医生有什么关系?难道不是你们分诊台,你们护士该做的事情吗?医生只是安排你们排好的顺序,一个接一个看,如果每个都需要医生叫,如果我没在门口,而是在分诊台那边呢?医生得叫多大声我才能听见?如果医生什么都做了,要你们护士做什么?那些护士站在诊室门口不就是解决问题的吗!
你们一直再说系统问题,明眼人一眼就能看出来,6号在4号前面,本身就不正常啊!从来都是123456哪里听说过123654点?更可况26号都跑到4号前面了。不说主动解决问题,我提出来你们还一个劲都推卸责任,太离谱了吧!
26号被护士劝出来,是26号人好,如果遇到计较一点的人,不出去,就要按显示器上的排列看病,那我怎么办?你们不能因为病人好说话,就这样肆无忌惮吧!
一个劲的说系统问题,那就去查啊!解决啊!而不是白白浪费病人的时间啊!我遵纪守法,难道还错了?如果我不吵不闹,搞不好现在都没轮到。还是我直接耍流氓冲进去让医生看病?
然后院方又说,可能护士意思让你也一起进去。
我说,拜托,一人一诊啊!多少年来,你们自己规定的啊!又不是十年前,一群人围着医生看病! 又改规矩了吗?那先说明啊!
然后,院方,院方也没话说了。
以上,沟通了20多分钟,大约讲的就是这些内容。
最后,院方说了解了,护士那里仔了解什么什么的。我说那你们有没有回复了?院方说那个……我再次打断,说,还是给个回复吧,好歹投诉了,总要知道下你们怎么处理的。然后院方说好的,会让护士长打我电话。
然后,挂电话。
我个人觉得,院方有维护那个护士的意思,我多少也能理解,自己人嘛,也没有什么严重后果,总是要维护的。
但是,这些事情,随意插队,推卸责任 真的不能姑息。我们是到医院看病的,不是去维权的 。让预约真正为医护双方减轻负担,而不是虚有图表!
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